面膜問答

目前開放18lights官網以及18lights蝦皮訂購。

在18lights官網和18lights蝦皮都能下單，任何問題可以加18lights官方Line：@18lights或18lights官方粉絲專頁都能詢問！

目前僅開放網路通路購買。

有的，都可以至官方粉絲專頁或是官方LINE：@18lights訊息客服小幫手來提供服務！

18lights的面膜產品適用於每種肌膚，以下推薦各式膚質適合的面膜款式，讓您一次輕鬆了解！

1. 紅酒多酚保濕面膜：乾性、油性肌膚、敏感性肌膚
2. 日本紀州備長炭極致亮白面膜：中性、混合肌膚、敏感性肌膚
3. 金盞花淨痘修護面膜：油性肌膚、敏感性肌膚
4. 薰衣草多胜肽緊緻面膜：中性、混合肌膚、敏感性肌膚

若有任何特殊肌膚狀況，或是想要了解更多使用的款式，也歡迎您私訊18lights的官方LINE帳號：@18lights來詢問喲！

由於面膜屬於「個人衛生用品」，經由拆封後不能予以退換。建議在拆包裹時使用錄影功能錄下完整的包裝拆除步驟，若是拆除包裹後發現送達的商品與訂購商品不符，請將拆封影片私訊18lights的官方LINE帳號：@18lights，將會有客服人員協助您更換。

建議在拆包裹時使用錄影功能錄下完整的包裝拆除步驟，若是拆除包裹後發現送達的商品與訂購商品不符，請將拆封影片第一時間私訊18lights的官方LINE帳號：@18lights，將會有客服人員協助您更換。

目前提供線上刷卡、轉帳及超商貨到付款，配送則可以選擇超商店到店、宅配，若有特殊的運送方式，例如：海外運輸等等的項目，請先私訊18lights官方Line：@18lights或18lights官方粉絲專頁，客服小幫手將會協助與您確認寄送方式！

在收到您下單的訊息後，最快隔日會出貨，最慢則是3個工作天會出貨，若有特別的狀況請下單後私訊18lights官方Line：@18lights或18lights官方粉絲專頁，將會有客服小幫手協助您安排。